1. Veri Sorumlusu ve Giriş
Duyan Stone Mansion olarak, misafirlerimizin kişisel verilerinin gizliliği ve güvenliği bizim için esastır. Bu politika, web sitemizi ziyaret eden ve otelimizde konaklayan misafirlerimizin bilgilerinin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.
2. Toplanan Kişisel Veriler
Rezervasyon ve konaklama sürecinde sizden şu bilgiler talep edilebilir:
-
Kimlik Bilgileri: Ad-soyad, T.C. Kimlik veya Pasaport numarası.
-
İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi ve ikametgah adresi.
-
Ödeme Bilgileri: Kredi kartı veya banka kartı bilgileriniz (güvenli ödeme sistemleri aracılığıyla işlenir).
-
Konaklama Tercihleri: Özel istekler ve seyahat geçmişi.
3. Verilerin Kullanım Amacı
Topladığımız bilgiler şu amaçlarla kullanılır:
-
Rezervasyon işlemlerinizin tamamlanması ve onaylanması.
-
Yasal konaklama bildirimlerinin yetkili mercilere yapılması.
-
Misafirlerimize özel hizmet sunulması ve memnuniyet takibi.
-
Kampanya ve duyurulardan (onayınız dahilinde) haberdar edilmeniz.
4. Verilerin Saklanması ve Paylaşımı
Kişisel verileriniz, yasal süreler boyunca güvenli sunucularımızda saklanır. Verileriniz, kanuni zorunluluklar haricinde asla üçüncü şahıslara veya kurumlara ticari amaçlarla satılmaz ve paylaşılmaz.
5. Çerez (Cookie) Politikası
Web sitemizde kullanıcı deneyimini artırmak ve site trafiğini analiz etmek için anonim çerezler kullanılmaktadır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerez tercihlerinizi dilediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.
6. Haklarınız ve İletişim
KVKK (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) kapsamında verilerinizin silinmesini, düzeltilmesini veya işlenip işlenmediğini öğrenme hakkına sahipsiniz. Sorularınız için info@duyanstonemansion.com adresinden bize ulaşabilirsiniz.